Envios, trocas e devoluções
Confira o pacote e os produtos no momento do recebimento.
Prazo
Qualquer solicitação sobre defeitos, trocas ou devoluções deve ser comunicada em até 7 dias a partir do recebimento do pedido. Depois desse prazo não conseguiremos aceitá-la.
Defeitos
Aceitamos solicitações por defeitos comunicados no recebimento do pacote, sempre dentro dos 7 dias indicados. Guarde a embalagem, faça fotos claras e entre em contato imediatamente. O produto não pode apresentar marcas de uso.
Trocas e devoluções
Fora dos casos de defeito, não oferecemos trocas ou devoluções voluntárias. Permanecem assegurados os direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável ao consumidor.
Envio
O endereço deve estar completo e correto. O rastreamento é fornecido quando disponível. Transporte e alfândega podem alterar os prazos estimados.
Última actualización: 20/09/2026